Human Communication - Kommunikationspsychologie und -management (M.A.) (M.A., Berufsbegleitend)

Konflikte entstehen oftmals aufgrund fehlender oder falsch verstandener bzw. angewendeter Kommunikation. Das geschieht mündlich und schriftlich. Im digitalen Zeitalter, das die schriftliche Kommunikation in Echtzeit und mit wenigen Worten ermöglicht, ist die Gefahr für Missverständnisse nochmals deutlich erhöht. Rechtzeitig im Vorfeld eventuell aufkommende Spannungsfelder zu erkennen und präventive Maßnahmen zu ergreifen, ist ein Ergebnis des Masterstudiengangs „Human Communication - Kommunikationspsychologie und -management“ der Dresden International University. Der Studiengang verbindet Kommunikation mit Psychologie und Organisationsführung. Gesprächsführung, Mediation, Konfliktmanagement und Personalführung sind wichtige Werkzeuge im Umgang mit Führungskräften, Mitarbeitern, Partnern und Dienstleistern. Die Teilnehmer lernen Kommunikationstheorien und –techniken kennen, erhalten akademisches und praktisches Hintergrundwissen für eine erfolgreiche Kommunikation mit dem Ziel eigenständig lösungsorientierte Gespräche zu führen. Zahlreiche praktische Anwendungen ermöglichen einen Eins-zu-Eins-Einsatz des Erlernten im eigenen Alltag – beruflich und privat. Während des Studium lernen die Teilnehmer zahlreiche Methoden und Mechaniken kennen und anzuwenden. Diese unterstützen und stärken im Berufsleben den Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeiter, aber auch privat und helfen das Gegenüber zu motivieren. Gespräche werden gezielt geführt und Konflikt vermieden. Ein wichtiger Punkt des Studiums ist dabei die Entwicklung der eigenen Persönlichkeit.

Der Studiengang zeichnet sich aus durch die Verbindung von wissenschaftlichen Grundlagen der Psychologie und Kommunikation mit konkreten Trainingseinheiten zu beruflich relevanten Kommunikationsaspekten. Er ermöglicht die Weiterentwicklung unternehmensrelevanter Kommunikationsstrukturen durch wissenschaftliche Untersuchungen im Rahmen der Projekt- und Masterarbeit. Die Teilnehmer bearbeiten konkrete Fallstudien mit praxisorientierten Lösungsansätzen. Durch die Vielfältigkeit der Teilnehmer und ihrer beruflichen Hintergründe ergeben sich vielseitige Diskussionsimpulse.

Das berufsbegleitende Studium lässt sich durch eine effektive Zeiteinteilung der Module gut in den Alltag integrieren. Das Studium ist für jede Branche und jeden Bereich geeignet. Das Lernen in einem kleinen privaten Umfeld führt zu einer intensiven Auseinandersetzung mit den Inhalten, einem starken praktischen Austausch und vielen Möglichkeiten die Theorie praktisch zu üben. Die Dozenten sind erfahrene Experten auf dem Gebiet.